掲載ガイドライン

掲載内容について、法令で表現が制限されている業種があります。書き方を変えるだけで載せられることがほとんどです。このページは、差し戻しを減らすための手引きです。

すべての業種に共通すること

根拠を示せない「一番」は書けません

「多摩市No.1」「地域で唯一」「業界最安」といった表現は、客観的な調査にもとづき、その調査の出典を併記できる場合を除いて使えません（景品表示法 第5条第1号・優良誤認）。

書けない	書けます
多摩市で一番の実績	創業○年、施工実績○件（○年○月時点）
地域最安値	○○円から（税込・○年○月現在）
どこよりも早い対応	ご連絡から原則24時間以内にご返信します

例外を小さく書いて逃げることはできません

「初回限定」「一部店舗を除く」といった条件（打消し表示）は、本文と同じ読みやすさで書いてください。注釈だけに書いて本文で断定すると、有利誤認になります。

お客様の声には制限があります

体験談そのものは違法ではありませんが、医療・医業類似行為では禁止されています（次項）。それ以外の業種でも、「個人の感想です」と添えるだけでは、効果を保証する表現の免罪符にはなりません。

医療・介護・ウェルネスの方へ

どの規制がかかるか

業態	かかる規制
病院・診療所・歯科（医師・歯科医師）	医療法（医療広告ガイドライン）
あん摩マッサージ指圧・はり・きゅう	あはき法 第7条
接骨院・整骨院（柔道整復師）	柔道整復師法 第24条
整体・カイロプラクティック・リラクゼーション	国家資格がないため、医療行為・治療を思わせる表現が使えません
介護サービス	介護保険法（指定の有無、保険内外の区別）

医療機関が書けないもの

医療広告ガイドラインで禁止されています。限定解除（次項）をしても書けません。

• 患者の体験談——治療の内容や効果に関する感想。取材記事、SNSからの転載、アンケートの引用も含みます
• 治療前後の写真——ビフォーアフター。治療内容、費用、主なリスク・副作用の詳細な説明を併記しない限り掲載できません
• 「必ず治る」「絶対安全」——虚偽広告
• 「日本一の症例数」「地域で最も信頼される」——比較優良広告
• 「最先端の治療」「痛みは一切ありません」——誇大広告

自由診療を掲載するときの4つの条件

ウェブサイトに、広告可能な事項（診療科名、診療日時、医師の氏名など）を超えて書くには、次の4つをすべて満たしてください（限定解除の要件）。

1. 患者が自ら求めて閲覧するページであること（本サービスの事業者ページはこれに当たります）
2. 問い合わせ先（電話番号またはメールアドレス）を記載していること
3. 自由診療については、通常必要とされる治療の内容と費用を記載していること
4. 自由診療については、主なリスクと副作用を記載していること

3と4が抜けている自由診療の記載は、差し戻しの対象になります。費用を書くなら、リスクも同じページに書いてください。

あはき・柔整の方が書けないもの

あはき法・柔道整復師法では、広告できる事項が法律で限定列挙されています。書けるのは、施術所の名称・所在地・電話番号、施術者の氏名、業務の種類（あん摩、マッサージ、指圧、はり、きゅう、柔道整復）、施術日時、医療保険療養費支給申請ができる旨などです。

書けない	書けます
腰痛が治ります	施術の種類：はり、きゅう
肩こり・頭痛に効果があります	国家資格（はり師・きゅう師）を有する施術者が担当します
○○療法で根本改善	施術時間：1回60分
症例数○件	開業○年

「治る」「効く」「改善」は、いずれも書けません。

整体・リラクゼーションの方へ

国家資格の制度がない業態です。そのため、医療行為と誤解される表現が使えません。

書けない	書けます
治療、施術で治す	施術、ほぐし、ストレッチ
診断します	カウンセリングでご希望をうかがいます
医学的根拠にもとづく	当店の考え方として
○○を治療できます	疲れを感じている方にご利用いただいています

「治療院」という名称も、業態によっては使えません。開業時に確認した内容に沿ってお書きください。

介護サービスの方へ

• 指定事業所かどうかを明記してください（例：介護保険の指定を受けた訪問介護事業所です）
• 保険内のサービスと、保険外の自費サービスを分けて書いてください
• 「必ず改善します」「要介護度が下がります」といった断定はできません

健康食品・化粧品を扱う方へ

なぜ書けないのか

食品や化粧品に医薬品のような効能効果を書くと、承認を受けていない医薬品の広告とみなされます（医薬品医療機器等法 第68条）。健康食品を扱う事業者が最も引っかかるところです。

健康食品で書けないもの

書けない例	なぜ
血圧を下げる／血糖値を下げる	医薬品的な効能効果
ガン予防／認知症予防	疾病の予防
便秘が治る／アトピーが改善	疾病の治療
免疫力アップ／デトックス	身体の機能への影響
肝臓の働きを強くする	特定の部位への作用
1日3粒を朝食後に服用	医薬品的な用法用量（「1日○粒を目安にお召し上がりください」は可）

保健機能食品なら書けることがあります

区分	手続き	書けること
特定保健用食品（トクホ）	国の許可が必要	許可を受けた表示のみ
機能性表示食品	消費者庁へ届出	届け出た表示の範囲のみ
栄養機能食品	規格基準に適合すれば手続き不要	定められた決まった文言のみ
いわゆる健康食品	なし	身体の部位や機能への効果は書けません

手続きをしていない「いわゆる健康食品」が大多数です。その場合に書けるのは、原材料、産地、製法、味、こだわり、開発の経緯までです。

書けない	書けます
疲れがとれるサプリ	多摩市の自社工場で、一粒ずつ製造しています
腸内環境を整えます	○○菌を1袋あたり○億個含んでいます
若返りのサポートに	化学合成の保存料を使っていません

数値そのもの（含有量、産地、製法）は事実であれば書けます。その数値が身体にどう効くかを書いた時点で、規制の対象になります。

化粧品で書けること

化粧品の効能効果は、56項目の範囲に限られています（厚生労働省の通知）。この範囲を超える表現は書けません。

書けない	書けます（56項目の範囲）
シワが消える／シワ改善	乾燥による小ジワを目立たなくする（効能評価試験済みの場合に限る）
美白効果／シミが消える	メーキャップ効果により肌を明るく見せる
アトピーに効く／ニキビが治る	肌を清浄にする／皮膚をすこやかに保つ
細胞が再生する／アンチエイジング	肌にハリを与える／肌を柔らげる
塗るだけで痩せる	—

「メラニンの生成を抑え、しみ・そばかすを防ぐ」と書けるのは医薬部外品（薬用化粧品）だけです。化粧品では書けません。ご自身の商品がどちらの承認を受けているか、確認してからお書きください。

エステ・美容サービスの方へ

• 「痩身」「脂肪を分解」「医学的に効果が証明された」といった、医療行為と誤解される表現は使えません
• 施術前後の写真を載せる場合、撮影条件（照明、角度、期間、本人の同意）を明記してください
• 「永久脱毛」は医療機関でのみ使える表現です。美容脱毛では使えません

事務局の確認について

1. 掲載申請のあった内容は、AIによる一次確認を行っています。上記の観点に照らして、指摘があれば差し戻します。
2. 差し戻しは、その表現が使えないという意味であって、事業内容を否定するものではありません。書き方を変えれば、ほとんどは掲載できます。
3. 資格・許認可・実績が事実かどうかは、事務局では確認できません。その部分の責任は掲載した事業者にあります。
4. 判断に迷ったときは、申請の前にご相談ください。

参考にした公的な資料

• 医療広告ガイドライン（厚生労働省）
• あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律 第7条／柔道整復師法 第24条
• 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律 第66条・第68条
• 「医薬品的な効能効果」に関する通知（いわゆる46通知）
• 化粧品の効能の範囲の改正について（厚生労働省通知）
• 健康増進法 第65条（誇大表示の禁止）
• 景品表示法 第5条／No.1表示に関する実態調査報告書（消費者庁）

上記は要点の抜粋です。正確な内容は、各省庁の原典をご確認ください。